Associazione Punti di Riconsegna al cluster t

Snam mette a disposizione di tutti gli Utenti il documento “Associazione Punti di Riconsegna alla regione climatica e cluster t”.

Tag
Settlement
Data Pubblicazione
2025-09-26 09:30
Description

Con la presente informativa Snam mette a disposizione di tutti gli Utenti il documento
Associazione Punti di Riconsegna alla regione climatica e cluster t.

Tali dati si riferiscono all’anno termico 2025-2026.

 

 

Per ulteriori informazioni:

Team Assistenza Commerciale

Tel: 02 45478415

Email: commerciale@snam.it

Tavolo Tematico Online - Procedura 496/2021 - Presentazione

Il 25 settembre 2025 si è svolto il Tavolo Tematico Online - Procedura 496/2021.

Tag
Tavolo Tematico, Settlement
Data Pubblicazione
2025-09-25 16:00
Description

Il 25 settembre 2025 si è svolto il  Tavolo Tematico Online - Procedura 496/2021.

 

Questo appuntamento, cosi come gli altri Tavoli tenuti in precedenza, ha l'obiettivo di dedicare ai nostri clienti specifici momenti di approfondimento su tematiche di business.

 

 

Per ulteriori informazioni:

Team Assistenza Commerciale

Tel: 02 45478415

Email: commerciale@snam.it

 

Di seguito la presentazione condivisa durante l'evento.

Pulse Check Assistenza e Pulse Check Operativi: il nuovo modello di assistenza commerciale si arricchisce di nuovi strumenti per rilevare la soddisfazione dei clienti

Nell’ambito del nuovo modello di assistenza commerciale avviato all'inizio del 2025 abbiamo implementato nuovi strumenti per rilevare la soddisfazione dei nostri clienti.

Tag
Jarvis, Pulse Check
Data Pubblicazione
2025-09-24 15:30
Description

Nell’ambito del nuovo modello di assistenza commerciale avviato all'inizio del 2025 abbiamo implementato nuovi strumenti per rilevare la soddisfazione dei nostri clienti.

 

Grazie ai Pulse Check Assistenza è possibile condividere con Snam il proprio feedback sulle richieste di supporto commerciale cliccando sul link presente all’interno della mail di chiusura del ticket, mentre con i Pulse Check Operativi è possibile valutare i processi di Jarvis tramite appositi popup che compaiono a campione al termine dell’utilizzo del servizio.

 

Al momento i Pulse Check Operativi sono stati attivati per i seguenti blocchi funzionali: Contratti, Garanzie e Depositi Cauzionali, Programmazione e Nomina stoccaggio, Cessioni di gas in stoccaggio, Discature e Richieste di riprogrammazione da parte di shipper, Download delle pubblicazioni in Pagina Pubblica.

 

Nei prossimi mesi i pulse check operativi saranno progressivamente estesi anche ad altri processi disponibili su Jarvis.

 

 

Per maggiori informazioni:

Team Assistenza Commerciale

Tel: 02 45478415

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Metodologia di calcolo del parametro di taratura q ex Delibera 482/2024: Aggiornamento della pubblicazione dei valori del parametro di taratura q e informazioni sul go-live

Snam informa che sono stati pubblicati i valori del parametro di taratura q di cui alla Delibera 482/2024/R/gas per i primi giorni del mese di settembre 2025.

Tag
Settlement
Data Pubblicazione
2025-09-23 14:00
Description

Snam informa che sono stati pubblicati i valori del parametro di taratura q di cui alla Delibera 482/2024/R/gas per i primi giorni del mese di settembre 2025.

 

Ricordiamo che è prevista l’applicazione del parametro qk a partire dal 1° ottobre 2025 secondo le modalità previste dal TISG.

 

I valori del qk sono disponibili al seguente link e sono così organizzati:

·       Parametro qk Day Ahead – PER CONSULTAZIONE: contenente i valori del qk DA dal 1° gennaio 2025 ad oggi – verrà aggiornato con i dati fino al 30 settembre 2025.

·       Parametro qk Withinday – PER CONSULTAZIONE: contenente i valori del qk WD dal 1° gennaio 2025 ad oggi – verrà aggiornato con i dati fino al 30 settembre 2025.

·       Parametro qk Day Ahead: file attualmente vuoto, con la sola intestazione – verrà popolato a partire dal 30 settembre p.v. con i dati di qk DA che troveranno applicazione all’interno delle allocazioni.

·       Parametro qk Withinday: file attualmente vuoto, con la sola intestazione – verrà popolato a partire dal 30 settembre p.v. con con i dati di qk WD che troveranno applicazione all’interno delle allocazioni.

 

Nei prossimi giorni, appena disponibile il file SMG da parte di Acquirente Unico, si provvederà alla pubblicazione dell’associazione dei Citygates ai corrispondenti cluster t per l’anno termico 2025/2026, che sarà disponibile al seguente link.

Al fine dell’applicazione della metodologia si faccia riferimento a quanto già comunicato con la news pubblicata in precedenza al seguente link.

 

Per ulteriori informazioni:

Team Assistenza Commerciale

Tel: 02 45478415

Email: commerciale@snam.it

Il nuovo indirizzo PEC dell'area commerciale

A partire da oggi, alcune caselle di posta certificata non sono più attive né monitorate. Per ogni necessità utilizzare il nuovo indirizzo PEC dell’area commerciale: commerciale@pec.snam.it.

Tag
Assistenza commerciale
Data Pubblicazione
2025-09-08 08:00
Description

Si informa che, a partire da oggi, le seguenti caselle di posta certificata non sono più attive né monitorate:

 

Per ogni necessità si invita a utilizzare il nuovo indirizzo PEC dell’area commerciale: commerciale@pec.snam.it.

 

 

Per maggiori informazioni:

Team Assistenza Commerciale

Tel: 02 45478415

Email: commerciale@snam.it