Contatti Funzione Commerciale

La Funzione commerciale è suddivisa nelle unità sotto riportate. Per ognuna di queste è disponibile una sintesi delle aree di competenza e di come le attività sono distribuite tra i vari team di lavoro. Al contempo sono forniti i relativi contatti telefonici e di posta elettronica.
Clicca qui per conoscere gli orari e l'organizzazione del numero unico per l'assistenza commerciale Snam.
Bilanciamento, Settlement E Trading
Aree di competenza: Coordinamento attività di Bilanciamento, Settlement e Trading.
Head: Serena Aristarchi
Tel. +39 347 2803564
email: serena.aristarchi@snam.it
Attività:
- Raccolta e verifica dei programmi di trasporto, stoccaggio, rigassificazione
- Raccolta, verifica, elaborazione nomina / rinomina e calcolo dello sbilanciamento atteso del sistema
- Pubblicazione di informazioni funzionali per il bilanciamento del sistema gas
- Gestione della contabilità del gas trasportato (sessione di bilanciamento giornaliero provvisorio) e in stoccaggio
- Front office al mercato e agli altri TSO interconnessi
- Monitoraggio giornaliero del saldo e negoziazione del gas su piattaforma GME per il bilanciamento del sistema
- Negoziazione gas sulla piattaforma del GME Borse gas funzionali al funzionamento del sistema
- Analisi dei mercati del gas
- Portali informatici gestiti: Logistica Gas, Jarvis (Trading e nomine), SAMPEI
Contatti:
Manager: Stefano Maurizio Mapelli
email:stefanomaurizio.mapelli@snam.it
Unità Dispacciamento Commerciale & Trading
Tel. +39 02 370 38300 - tasto 1
per Dispacciamento Commerciale
email:daily.operations.support@snam.it
per Trading
email:mercati.gas@snam.it
pec:mercati.gas@pec.snamretegas.it
Attività:
- Gestione del Punto di Scambio Virtuale PSV (su piattaforma Jarvis)Gestione piano di emergenza gas Monitoraggio e analisi flussi di importazioni e domanda gas
- Monitoraggio utilizzo risorse di sistema ai fini della copertura della domanda gas
- Previsioni e scenari del budget di domanda / offerta di gas
- Relazioni con il GME per le attività connesse alla borsa del gas
- Programmazione servizi commerciali Snam (trasporto, stoccaggio, rigassificazione)
- Presidio e controllo dei magazzini gas in stoccaggio
- Gestione delle bollette fiscali mensili relative alla giacenza gas nel magazzino Stogit
Contatti:
Manager: Mario Rosario Ametrano
email:mariorosario.ametrano@snam.it
Unità Analisi Flussi e Copertura Domanda Gas
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 7
email:bilanciamento@snam.it
pec:mercati.gas@pec.snamretegas.it
Attività:
- Regole di allocazione Produzioni Nazionali e Clienti Finali (Portale Jarvis)
- Gestione informazioni ai Citygates
- Sessioni di Bilanciamento Mensile (Portale Logistica Gas)
- Sessioni di Aggiustamento (Portale Logistica Gas e Jarvis)
- Osservazioni ai Bilanci (Portale OBS)
- Procedure Settlement gas
Contatti:
Manager: Annamaria Kunzle
email:annamaria.kunzle@snam.it
Unità Bilanci Gas e Settlement:
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 5
email:opcom.bilancio@snam.it - supporto_mgas.snamretegas@snam.it
pec:snamretegas.programmazione_e_bilanciamento@pec.snamretegas.it
Origination, Front Office E Customer Care
Aree di competenza: Coordinamento attività di Origination, Front Office e Customer Care.
Head: Daniele Capizzi
Tel. +39 02 370 37985
email:daniele.capizzi@snam.it
Attività:
- Front end per il mercato su tutti i business regolati
- Supporto, Stipula e Gestione dei contratti di trasmissione, stoccaggio e rigassificazione (JARVIS)
- Gestione garanzie finanziarie a copertura dei committment del mercato sui business regolati
- Gestione delle prenotazioni di capacità
- Gestione Aste
- Monitoraggio quotidiano dell'esposizione del mercato nel bilanciamento della rete (EPSU/MEPSU)
- Origination di prodotti su trasporto, stoccaggio e rigassificazione
- Servizi di Fornitura Transitoria / Default / FUI
Contatti:
Manager: Alessandro Mora
email:alessandro.mora@snam.it
Unità Contratti di Accesso & Origination
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 2
email:conferimento@snam.it
email:servizio.default@snam.it
Attività:
- Accordi di interconnessione
- Conto di bilanciamento operativo (OBA)
- Processi di capacità incrementale
Contatti:
Manager: Carmelo Alessandro Russello
email:alessandro.russello@snam.it
Unità Accordi di Interconnessione
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 8
email:ipa@snam.it
Attività:
- Gestione fatturazione per il servizio di Trasporto, Stoccaggio e Rigassificazione
- Regolamento delle partite economiche per il Bilanciamento
- Fatturazione dei corrispettivi determinati in esito alle Sessioni di aggiustamento
- Fatturazione relativa agli Accordi di interconnessione
- Fatturazione relativa al conto di bilanciamento operativo (OBA)
- Relazioni con il GME per la regolazione delle partite economiche relative alle transazioni sulla borsa del gas
- Relazioni con la CSEA
Contatti:
Manager: Mariella La Scala
email:mariella.lascala@snam.it
Unità Fatturazione
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 4
email:fatturazione_CMS@snam.it
Attività:
- Gestione chiusura (discatura)/apertura/riapertura dei Punti di Consegna e Riconsegna
- Gestione indisponibilità del Servizio di Trasporto su rete regionale (RR) e nazionale (RN)
- Gestione servizio alternativo di fornitura gas tramite carri bombolai
- Gestione delle richieste di chiarimento
Contatti:
Manager: Giovanni Muscolino
email:giovanni.muscolino@snam.it
Unità Servizi Regolati e Customer Care
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 3
email:customercare@snam.it
Attività:
- Richiesta di allacciamento di nuovi impianti di produzione di Biomentano
- Richieste di allacciamento di nuovi Campi di produzione nazionale
- Richieste di allacciamento di nuovi punti di riconsegna
- Richiesta di Punti di Ingresso Virtuali Richieste di potenziamento di Punti di consegna e/o riconsegna esistenti
Contatti:
Manager: Cristian Vailati
email:cristian.vailati@snam.it
Unità Contratti di Allacciamento
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 6
email:contratti.allacciamento@snam.it
pec:contratti.allacciamento@pec.snamretegas.it
Metodologie E Progetti Commerciali
Aree di competenza: Coordinamento progetti commerciali volti al miglioramento continuo dei servizi verso i clienti.
Head: Giorgio Ascorti
Tel. +39 02 370 39198
email:giorgio.ascorti@snam.it
Attività: Coordinamento centralizzato dei progetti di Customer Engagement e della comunicazione commerciale, promozione e organizzazione di eventi commerciali.
Contatti:
Manager: Sara Papa
Tel: +39 02 370 39324
email:sara.papa@snam.it
Attività: Coordinamento centralizzato dei processi commerciali, dei progetti e dello sviluppo dei sistemi informatici di interesse per le attività commerciali (tra cui Jarvis).
Contatti:
Manager: Flavia Mastrogiacomo
Tel: +39 02 370 39221
email:flavia.mastrogiacomo@snam.it
Attività: Verifica degli impatti dei provvedimenti normativi sui sistemi informatici commerciali, Certificazioni Edig@s dei clienti.
Contatti:
Manager: Milly Aimi
Tel: +39 02 370 37147
email:milly.aimi@snam.it
02 febbraio 2023 - 16:06 CET