Login    

Scheda Servizio Portale ServiRe

Portale web per la gestione delle richieste di apertura di nuovi Punti di Riconsegna e per la chiusura/riapertura di quelli esistenti

In ottemperanza alle disposizioni di cui al Capitolo 6 “Realizzazione e gestione dei punti di consegna e riconsegna” del Codice di Rete di Snam Rete Gas, approvato dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico, Snam Rete Gas rende qui disponibile il Portale web dedicato alla gestione dei così detti Servizi Regolati (da cui il nome del portale ServiRe), per la gestione dei processi di discatura e apertura, e per la gestione dei reperibili di Utenti/clienti finali/imprese di distribuzione nonché per la gestione delle interruzioni (programmate e non) del Servizio di trasporto e dell'eventuale Servizio alternativo di fornitura.

Più precisamente il Portale ServiRe consentirà di:
- Visualizzare ed aggiornare le informazioni su reperibili di Utenti/clienti finali rese disponibili attraverso l'operatività del Portale Capacità, in sede di conferimento ad Inizio Anno Termico/Anno Termico avviato, ovvero in sede di subentro ad Anno Termico avviato;
- Visualizzare le informazioni su reperibili delle imprese di distribuzione inserite dalle stesse attraverso l'operatività del Portale M-GAS;
- Gestire l'adesione al Servizio alternativo di fornitura mediante carro bombolaio a fronte di interventi programmati sulla rete di metanodotti di SRG;
- Monitorare lo stato di avanzamento delle pratiche conseguenti all'attivazione del Servizio alternativo di fornitura (con la possibilità di visualizzare il contratto sottoscritto dal titolare dell'impianto con il fornitore del servizio);
- Accedere ai dati storici inerenti tutte le interruzioni del Servizio di trasporto occorse con 01/10/2014, selezionabili in funzione di informazioni quali ad esempio PdR, area geografica, data di intervento.
- Usufruire di un sistema di mailing che notificherà all'Utente lo stato di avanzamento di determinate attività nonché le scadenze temporali delle operazioni funzionali ai processi in questione;
- Chiedere la programmazione di interventi di discatura/apertura e riapertura dei Punti di Riconsegna direttamente allacciati alla rete di metanodotti di Snam Rete Gas;
- Chiedere la revoca degli interventi di discaura dei Punti di Riconsegna;
- Monitorare lo stato di avanzamento delle proprie richieste di discatura/apertura e riapertura dei PdR per i quali si è titolari della capacità di trasporto;
- Estrarre informazioni sugli interventi di discatura/apertura e riapertura gestiti dal 2009 ad oggi.

In Gestione abilitazione/modifica ai Portali SRG è riportata la documentazione necessaria per la richiesta di accesso ai portali o la modifica dei nominativi già operativi.

Contatti Portale ServiRe

Servizi Regolati e Customer Care

Page Alert
ultimo aggiornamento
04 novembre 2019 - 16:52 CET