Contatti Funzione Commerciale
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Contatti Funzione Commerciale

Contatti Funzione Commerciale

La Funzione commerciale è suddivisa nelle unità sotto riportate. Per ognuna di queste è disponibile una sintesi delle aree di competenza e di come le attività sono distribuite tra i vari team di lavoro. Al contempo sono forniti i relativi contatti telefonici e di posta elettronica.

Clicca qui per conoscere gli orari e l'organizzazione del numero unico per l'assistenza commerciale Snam.

Bilanciamento, Settlement E Trading

Aree di competenza: Coordinamento attività di Bilanciamento, Settlement e Trading.

Head: Serena Aristarchi
Tel. +39 347 2803564
email: serena.aristarchi@snam.it

Attività:

  • Raccolta e verifica dei programmi di trasporto, stoccaggio, rigassificazione
  • Raccolta, verifica, elaborazione nomina / rinomina e calcolo dello sbilanciamento atteso del sistema
  • Pubblicazione di informazioni funzionali per il bilanciamento del sistema gas
  • Gestione della contabilità del gas trasportato (sessione di bilanciamento giornaliero provvisorio) e in stoccaggio
  • Front office al mercato e agli altri TSO interconnessi
  • Monitoraggio giornaliero del saldo e negoziazione del gas su piattaforma GME per il bilanciamento del sistema
  • Negoziazione gas sulla piattaforma del GME Borse gas funzionali al funzionamento del sistema
  • Analisi dei mercati del gas
  • Portali informatici gestiti: Logistica Gas, Jarvis (Trading e nomine), SAMPEI


Contatti:

Manager: Stefano Maurizio Mapelli 
email:stefanomaurizio.mapelli@snam.it 

Unità Dispacciamento Commerciale & Trading
Tel. +39 02 370 38300 - tasto 1

per Dispacciamento Commerciale
email:daily.operations.support@snam.it

per Trading
email:mercati.gas@snam.it
pec:mercati.gas@pec.snamretegas.it

Attività:

  • Gestione del Punto di Scambio Virtuale PSV (su piattaforma Jarvis)Gestione piano di emergenza gas Monitoraggio e analisi flussi di importazioni e domanda gas
  • Monitoraggio utilizzo risorse di sistema ai fini della copertura della domanda gas
  • Previsioni e scenari del budget di domanda / offerta di gas
  • Relazioni con il GME per le attività connesse alla borsa del gas
  • Programmazione servizi commerciali Snam (trasporto, stoccaggio, rigassificazione)
  • Presidio e controllo dei magazzini gas in stoccaggio
  • Gestione delle bollette fiscali mensili relative alla giacenza gas nel magazzino Stogit


Contatti:

Manager: Sara Papa
email:sara.papa@snam.it

Unità Bilanciamento Commerciale
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 7
email:bilanciamento@snam.it
pec:mercati.gas@pec.snamretegas.it

Attività:

  • Regole di allocazione Produzioni Nazionali e Clienti Finali (Portale Jarvis)
  • Gestione informazioni ai Citygates
  • Sessioni di Bilanciamento Mensile (Portale Logistica Gas)
  • Sessioni di Aggiustamento (Portale Logistica Gas e Jarvis)
  • Osservazioni ai Bilanci (Portale OBS)
  • Procedure Settlement gas


Contatti:

Manager: Mario Ametrano 
email:mariorosario.ametrano@snam.it

Unità Settlement: 
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 5
email:opcom.bilancio@snam.itsupporto_mgas.snamretegas@snam.it
pec:snamretegas.programmazione_e_bilanciamento@pec.snamretegas.it

Origination, Front Office E Customer Care

Aree di competenza: Coordinamento attività di Origination, Front Office e Customer Care.

Head: Daniele Capizzi 
Tel. +39 02 370 37985
email:daniele.capizzi@snam.it

Attività:

  • Front end per il mercato su tutti i business regolati
  • Supporto, Stipula e Gestione dei contratti di trasmissione, stoccaggio e rigassificazione (JARVIS)
  • Gestione garanzie finanziarie a copertura dei committment del mercato sui business regolati
  • Gestione delle prenotazioni di capacità
  • Gestione Aste
  • Monitoraggio quotidiano dell'esposizione del mercato nel bilanciamento della rete (EPSU/MEPSU)
  • Origination di prodotti su trasporto, stoccaggio e rigassificazione
  • Servizi di Fornitura Transitoria / Default / FUI


Contatti:

Manager: Daniele Agosto 
email:daniele.agosto@snam.it 

Unità Contratti di Accesso & Origination
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 2
email:conferimento@snam.it
email:servizio.default@snam.it

Attività:

  • Accordi di interconnessione
  • Conto di bilanciamento operativo (OBA)
  • Processi di capacità incrementale


Contatti:

Manager: Alessandro Mora 
email:alessandro.mora@snam.it 

Unità Accordi di Interconnessione
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 8
email:ipa@snam.it

Attività:

  • Gestione fatturazione per il servizio di Trasporto, Stoccaggio e Rigassificazione
  • Regolamento delle partite economiche per il Bilanciamento
  • Fatturazione dei corrispettivi determinati in esito alle Sessioni di aggiustamento
  • Fatturazione relativa agli Accordi di interconnessione
  • Fatturazione relativa al conto di bilanciamento operativo (OBA)
  • Relazioni con il GME per la regolazione delle partite economiche relative alle transazioni sulla borsa del gas
  • Relazioni con la CSEA


Contatti:

Manager: Mariella La Scala
email:mariella.lascala@snam.it

Unità Fatturazione
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 4
email:fatturazione_CMS@snam.it

Attività:

  • Gestione chiusura (discatura)/apertura/riapertura dei Punti di Consegna e Riconsegna
  • Gestione indisponibilità del Servizio di Trasporto su rete regionale (RR) e nazionale (RN)
  • Gestione servizio alternativo di fornitura gas tramite carri bombolai
  • Gestione delle richieste di chiarimento


Contatti:

Manager: Giovanni Muscolino
email:giovanni.muscolino@snam.it

Unità Servizi Regolati e Customer Care
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 3
email:customercare@snam.it

Attività:

  • Richiesta di allacciamento di nuovi impianti di produzione di Biomentano
  • Richieste di allacciamento di nuovi Campi di produzione nazionale
  • Richieste di allacciamento di nuovi punti di riconsegna
  • Richiesta di Punti di Ingresso Virtuali Richieste di potenziamento di Punti di consegna e/o riconsegna esistenti


Contatti:

Manager: Cristian Vailati 
email:cristian.vailati@snam.it

Unità Contratti di Allacciamento
Tel: +39 02 370 38300 - tasto 6
email:contratti.allacciamento@snam.it
pec:contratti.allacciamento@pec.snamretegas.it

 

Metodologie E Progetti Commerciali

Aree di competenza: Coordinamento progetti commerciali volti al miglioramento continuo dei servizi verso i clienti.

Head: Giorgio Ascorti 
Tel. +39 02 370 39198
email:giorgio.ascorti@snam.it

Attività: Coordinamento centralizzato dei progetti di Customer Engagement e della comunicazione commerciale, promozione e organizzazione di eventi commerciali.


Contatti:

Manager: Flavia Mastrogiacomo
Tel: +39 02 370 39221
email:flavia.mastrogiacomo@snam.it

Attività: Coordinamento centralizzato dei processi commerciali, dei progetti e dello sviluppo dei sistemi informatici di interesse per le attività commerciali (tra cui Jarvis).


Contatti:

Manager: Annamaria Kunzle
Tel: +39 02 370 37918
email:annamaria.kunzle@snam.it

Attività: Verifica degli impatti dei provvedimenti normativi sui sistemi informatici commerciali, Certificazioni Edig@s dei clienti.


Contatti:

Manager: Milly Aimi
Tel: +39 02 370 37147
email:milly.aimi@snam.it

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ultimo aggiornamento
23 novembre 2022 - 16:23 CET